2026年,国家卫健委等14部门首次将“网络医闹”列入专项清理,明确恶意炒作、诬告诽谤等违法情形。文章指出其危害,强调依法整治并非偏袒医护,而是守护医疗秩序、保障公众就医权益,需多方协同久久为功。
医疗是民生底线,医患是命运共同体。随着互联网普及,线下医闹得到有效遏制,以造谣诽谤、恶意炒作、网暴医护为手段的“网络医闹”却悄然蔓延。部分人遇医疗纠纷,不走调解、鉴定、诉讼等法定渠道,转而在网络剪辑片段、捏造事实、曝光隐私,借舆论施压牟利。依法整治网络医闹,绝非偏袒医护,而是守护医疗秩序、捍卫公共利益,最终保护的是社会中的每一个人。
网络医闹披着“维权”外衣,危害隐蔽且破坏力极强。一条断章取义的视频、一段歪曲事实的文案,能快速发酵引发网暴,让医护承受名誉损害与精神折磨。更有职业闹医者,以恶意投诉、反复炒作要挟医院,干扰正常诊疗。这种行为突破道德与法律底线,不仅伤害个体医者,更动摇整个医疗体系的信任根基。当医者时刻担心被无端指责、被网络围攻,便容易滋生“防御性医疗”,高风险手术不敢做、疑难病症不愿接,最终牺牲的是患者的救治机会与就医体验。
网络不是法外之地,维权更不能逾越边界。正当维权与网络医闹界限清晰:合理诉求依靠事实与法律,通过正规渠道解决;网络医闹则靠情绪裹挟、舆论绑架,以暴力手段谋求不当利益。我国民法典、治安管理处罚法、个人信息保护法等,早已为网络行为划定红线。2026 年,国家卫健委等 14 部门首次将 “网络医闹” 列入专项清理对象,多地多部门联合开展整治,明确界定恶意炒作、诬告诽谤、泄露隐私等违法情形,释放出“零容忍”的强烈信号。
整治网络医闹,是为医患双方撑起法治 “保护伞”。对医护而言,整治让他们摆脱无端困扰,安心行医、敢于担当;对患者而言,整治遏制恶意缠诉闹访,保障医疗资源高效运转,让真正需要帮助的人得到及时救治;对社会而言,整治修复医患信任,让医疗纠纷回归法治轨道,避免公共资源被浪费。法治兜底,才能让医者有尊严、患者有保障、医疗有温度。
治理网络医闹需多方协同、久久为功。监管部门要强化执法,明确认定标准,依法追责造谣滋事者;网络平台要履行主体责任,完善审核机制,及时阻断侵权信息传播;医疗机构要畅通纠纷化解渠道,提升服务与沟通水平;公众更要理性看待涉医舆情,不跟风、不盲从,拒绝成为网络暴力的推手。同时,要保障患者合法维权途径畅通,让公平正义可感可及。
医患同心,方能共抗病魔。整治网络医闹,守护的是医者仁心,维护的是医疗秩序,保障的是你我每一个人的就医权利。让法治成为医患关系的压舱石,让理性成为网络空间的主旋律,才能构建和谐互信的医患生态,让医疗回归救死扶伤的本质,让每个人都能在就医时感受到安心与温暖。(李彪彪)