退票

近日,长三角铁路对管内各大车站的自助售取票机陆续增加自助退票功能，旅客办理退票业务更加方便了。当行程取消有退票的需求时，除了窗口办理、手机操作还能在自动售票机上办理。从11月15日起升级后的自助售取票...

为落实国务院2020年春节假期延长安排，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收...