“早上有位患者家属打电话说要来办理出院手续，我今天值班，就约好过来办出院手续，没想到患者家属带来一大束香气逼人的玫瑰百合鲜花，说是感谢我这些日子的对她亲人的贴心关照。其实我觉得为患者提供心...