退休干部张燕成为神木法院驻庭人民调解员。她以法律知识为基础，用耐心细致的方式化解民间纠纷，注重“情”“法”结合，有效沟通，成功调解多起棘手案件。她秉持“矛盾不上交、就地解决”，努力让群众感受公平与温暖...